Términos & Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Fecha de última actualización: 27 de marzo de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o realizar un pedido en PQMaterials (www.pqmaterials.com), usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, por favor no use nuestro sitio ni realice pedidos.
2. Definiciones
– Cliente / Comprador: persona física o jurídica que realiza un pedido.
– Productos: todos los bienes ofrecidos en el catálogo, incluyendo productos estándar y personalizados (custom).
– Productos personalizados: los diseñados, modificados o fabricados según especificaciones del cliente.
3. Precios, impuestos y cargos
Los precios mostrados en el sitio no siempre incluyen impuestos, tasas aduaneras ni transporte (a menos que se indique lo contrario). Cualquier cargo adicional será informado y cobrado según la ubicación de entrega.
4. Pedidos y confirmación
Los pedidos deben realizarse a través de los canales oficiales (sitio web, cotización, correo autorizado). Todo pedido estará sujeto a confirmación de disponibilidad, precio y plazos. No se considerará aceptado hasta que PQMaterials envíe confirmación.
5. Entrega y logística
– Los plazos estimados son orientativos.
– PQMaterials podrá usar transporte propio o subcontratado.
– El riesgo de pérdida o daño pasa al cliente una vez que el producto sale de nuestras instalaciones, salvo que se acuerde lo contrario.
– En caso de daño visible al recibir el producto, debe notificarse al transportista y a PQMaterials dentro de 24 horas después de realizada la entrega.
6. Pagos y crédito
– Métodos aceptados: Yappy, transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, plazos a crédito.
– Plazo de pago: 30 días después de la factura / acuerdo. Pronto Pago: 10 días o menos después de la factura (1%)
– En caso de demora, se podrá aplicar un interés de mora del 0.5% mensual o el máximo permitido por la ley.
7. Garantía, devoluciones y productos personalizados
– Los productos estándar tienen garantía de 12 meses contra defectos de material o fabricación.
– Para hacer uso de la garantía, debe presentarse prueba de compra/factura.
– Los productos personalizados / fabricados a medida no son retornables ni reembolsables, salvo que exista defecto evidente que incumpla especificaciones acordadas.
8. Limitación de responsabilidad
PQMaterials no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdidas de oportunidades u otros daños más allá del valor del producto comprado.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre textos, imágenes, catálogos, marcas, logotipos y contenido del sitio pertenecen a PQMaterials o a sus correspondientes titulares. No puede reproducirse sin autorización.
10. Protección de datos y privacidad
La información personal recopilada será tratada conforme a la legislación aplicable de Panamá. No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo requisitos legales.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de la República de Panamá. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de Panamá u otra jurisdicción aplicable que se acuerde.
12. Modificaciones de los términos
PQMaterials se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.